Điều kiện áp dụng
- – Khách hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm.
- – Sản phẩm không đúng với thông tin trong đơn hàng đăng ký: màu sắc, mẫu mã, số lượng, mẫu thiết kế, chất liệu in ấn,…
- – Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng (trường hợp này quý khách sẽ chịu các chi phí phát sinh).
(*) Lưu ý:
Chính sách không áp dụng cho các trường hợp sai màu tương đối khi so sánh ấn phẩm với màu sắc sản phẩm trên màn hình vi tính và các thiết bị điện tử.
Quy trình thực hiện đổi trả
Quy trình thực hiện đổi trả ấn phẩm tại In ấn AZ được tiến hành như sau:
- – Qúy khách kiểm tra quy cách, chất lượng sản phẩm
- – Qúy khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh của In ấn AZ và thông báo với chúng tôi lý do hoàn trả sản phẩm.
- – Nhân viên công ty sẽ thu thập thông tin và kết nối với các bộ phận có liên quan để giải quyết vấn đề khách hàng gặp phải.
- – Trong trường hợp ấn phẩm quý khách đã nhận được bị lỗi do kỹ thuật sẽ được chúng tôi in lại miễn phí 100% theo quy định của công ty.
In ấn AZ khuyến nghị quý khách kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo ấn phẩm được giao hàng đúng chủng loại, số lượng, quy cách theo đơn đặt hàng.
Nếu gặp trường hợp ấn phẩm sai sót, quý khách vui lòng thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời.
Mọi thông tin Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty cổ phần inanaz
Xưởng sản xuất: Lô D10-8 Cụm làng nghề Triều Khúc (Ngõ 300 Nguyễn Xiển), Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
Văn phòng giao dịch: Số 69 Vĩnh Hồ, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội ( Cách cầu ngã tư sở 50m)
Hotline: 0984.606.605 - 02436.950.888
Website: inanaz.com.vn
